2017-11-05から1日間の記事一覧
一般社会の中でも、最近はクレーマーという言葉をよく耳にしますが、介護業界でももちろん例外ではありません。中には、些細なトラブルがクレームにまで発展し、ストレスを感じながら仕事を続けている人もいると思います。今回は、実際のクレームの内容や、…
一般社会の中でも、最近はクレーマーという言葉をよく耳にしますが、介護業界でももちろん例外ではありません。中には、些細なトラブルがクレームにまで発展し、ストレスを感じながら仕事を続けている人もいると思います。今回は、実際のクレームの内容や、…